Googles haveri slog ut diabetesövervakning

Driftstörningen i Googles molntjänst slog ut webbplatser och tjänster över hela världen på torsdagskvällen svensk tid. Bland andra Spotify slutade en period fungera.

En annan av de drabbade var Dexcom Follow, en app för övervakning av blodsockernivåer hos personer med typ 1-diabetes. Den är populär bland föräldrar till barn med sjukdomen eftersom den i realtid kan följa nivåerna från en sensor på kroppen.

Appen kan också ställas för att ge ett larm vid avvikelser i blodsockernivån. Att missa ett sådant larm kan vara livshotande för den som lever med diabetes typ 1.

Men i upp emot tre timmar på torsdagen kom inga sådana larm fram. Detta eftersom de bakomliggande tekniska systemen var beroende av Googles molntjänst, som slutade fungera under en lång tid på grund av ett tekniskt fel.

Dexcom i Storbritannien bekräftar att felet var relaterat till Cloudflare, ett annat företag vars tekniska plattform delvis är beroende av Googles. Det är sedan tidigare känt att Cloudflare drogs med i Googlehaveriet.

”Vi är medvetna om att användare upplevde vissa störningar i sin tjänst i går kväll”, skriver Gemma McDonald, pressansvarig på Dexcom. ”Vi vet att våra användare förlitar sig på oss för sin diabetesvård och vi ber om ursäkt för eventuella besvär”, fortsätter hon och uppmanar användare att ha alternativa sätt att övervaka för när de digitala slutar fungera.

DN har varit i kontakt med en förälder som använder appen. ”Vi insåg alla hur skrämmande beroende vi är av Google för våra barns hälsa och liv. Mycket obehagligt”, skriver hen.

Störningen i Google Cloud började strax före åtta på kvällen svensk tid och det dröjde över sju timmar innan de var helt avhjälpta, enligt Googles egen incidentrapport.

Läs mer:

Linus Larsson: Google kraschade och drog med sig en stor del av internet